服务的生产和消费同时进行，服务的生产过程同时也是服务的消费过程。这句话体现了服务的（)。
A. 无形性特征
B. 不可分离性特征
C. 综合性特征
D. 变化性特征
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一般而言，旅游者的购买过程可分为（)。
A. 4个阶段
B. 6个阶段
C. 3个阶段
D. 5个阶段
雅高（Accor)饭店集团旗下品牌众多。该饭店集团设计不同营销组合，分别为不同的子市场服务，这种策略属于（)。
A. 差异性市场策略
B. 无差异性市场策略
C. 密集性市场策略
D. 大量市场营销策略
旅游企业无法把没有销售的“存货”留给将来。这句话体现了旅游服务的（)。
A. 不可分离性特征
B. 异质性特征
C. 无形性特征
D. 不可储存性特征
在春节、中秋节等传统节日即将来临的时候，许多饭店大做广告，以促销自己的产品。它们对市场进行细分的方法是（)。
A. 行为细分
B. 人口细分
C. 地理细分
D. 心理细分
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