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消费者、竞争者、记者、社区居民等属于组织的()。

A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众

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企业员工属于企业的()。

A. 首要公众
B. 次要公众
C. 边缘公众
D. 独立公众

由于媒介的错误报道,使得上海“稳得福”烤鸭店遭到社会的强烈批评,这是属于哪种危机()。

A. 形象危机
B. 经营决策危机
C. 媒介危机
D. 突发性危机

汶川地震时,从地震发生到信息发布,到启动应急预案、抢险救灾,所有这些工作都在2个小时以内启动,这体现了危机处理的()原则。

A. 主动性原则
B. 诚意性原则
C. 真实性原则
D. 快速反应原则

下列属于战术型公关的是()。

A. 建设型公关
B. 宣传型公关
C. 进攻型公关
D. 矫正型公关

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