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维护角色包括鼓励者、协调者、折衷者、阻碍者。()

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人际关系确立的条件有:产生合力、人际接触、人际的需要。()

临时检查卫生、学生抽查考试,都属于固定间隔的强化方式。()

冲突的来源有沟通因素、结构因素、组织行为因素。()

美国的罗伯特·豪斯和迪尔教授提出的综合激励模式对管理者也具有很大的启发意义,即要提高人们的积极性,必须从内激励入手。()

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