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提供优质服务必须具有文明礼貌的态度。

A. 正确
B. 错误

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一般六层以下居民楼属于砖混结构工程。

A. 正确
B. 错误

文明用语“您好”、“谢谢”、“请问”、“不客气”、“对不起”、“再见”等只是表面文章，对文明服务毫无帮助。

A. 正确
B. 错误

检错码与纠错码的主要区别是什么？常用的检错码有哪些？

经营化肥业务的各级公司及加油站必须建立健全化肥的购、销、存台账。

A. 正确
B. 错误