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根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,对需要回访的客户问题工单,应在个工作日内回访客户()

A. 4
B. 3
C. 2
D. 1

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供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户做好参谋和咨询,属于()

A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 电力社区服务

根据《供电营业规则》规定,临时用电期限除经供电企业批准外,一般不准超过个月()

A. 3
B. 6
C. 9
D. 12

《行规》第59条:非集中区,调车进路上有两个及以上道岔区且中间无岔区较长,两道岔区扳道人员对道困难时,准许调车作业于每个岔区前进行要道还道。具体办法在《站细》内规定()

A. 停车
B. 一度停车
C. 减速
D. 分别

根据《供电营业规则》第一百条:私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者,属于居民用户的,应承担每次元的违约使用电费;属于其他用户的,应承担每次5000元的违约使用电费()

A. 1000
B. 500
C. 300
D. 400

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