根据《中国南方公司服务行为规范手册》握手礼仪规定，握手的姿势强调“五到”，即是：身到、笑到、手到、眼到、问候到（）
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银行业金融机构应当将信息科技外包管理纳入全面体系，建立与本机构信息科技战略目标相适应的外包管理体系，控制或降低由于外包而引发的风险（）
A. 科技管理
B. 内控管理
C. 安全管理
D. 风险管理
E. G
各银证机构和业务关联单位要根据信息系统的变化情况和应急演练情况及时修订、维护应急预案内容。应急预案每年度至少（）
A. 更新一次
B. 更新两次
C. 更新四次
D. 不更新
E. G
商业银行除变更数据中心场所以外的其他重大变更事项应至少提前向中国银监会或其派出机构报告（）
A. 一周
B. 半个月
C. 5个工作日
D. 10个工作日
E. G
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备，提前在约定地点等候，接待客户时至少要迎三步，送三步，做到来有迎声，去有送声（）
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