A. 客户在购买服务以前不能看到 B. 客户在购买服务以前不能听到 C. 在获得服务前,客户无法通过有形的方式来判断质量与价值 D. 在获得服务前,客户可以通过无形的方式来判断质量与价值
A. 正确 B. 错误