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船舶基平面不平行于水平面时的浮态有纵倾、横倾。（）

A. 正确
B. 错误

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A. 正确
B. 错误

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A. 正确
B. 错误

内部风险是指（）中对组织目标的实现产生影响的不确定性事件。

A. 社会环境
B. 外部环境
C. 内部环境
D. 自然内部

客服中心门户流程是哪一个？（）

A. 服务实现流程
B. 运营管理流程
C. 核实流程
D. 人员管理流程