服务热线受理乘客投诉时相关部门须在__B_内通过邮件形式将处理结果反馈服务热线（）
A. 3天
B. 3个工作日
C. 5天
D. 5个工作日
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《中国石化石油库和罐区安全管理规定》铁路装卸油设施铜轨、输油管道、鹤管、铜栈桥等应按规范作等电位跨接并接地，其接地电阻不应大于Ω（）
A. 4
B. 5
C. 10
D. 100
打造世界一流企业，要做到“三个领军”“三个领先”“三个典范”，其中“三个典范”是指（）
A. 践行绿色发展理念的典范
B. 履行社会责任的典范
C. 全球知名品牌形象的典范
D. 创新发展的典范
根据《中石化全员安全记分管理办法（试行）》，累计记分满分的职工，视为不满足岗位安全能力要求，应调离岗位并给予降级或免职处分，经培训并考核合格后方可重新上岗（）
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
《中国石化消防安全管埋规定》对在岗的员工每年至少进行1次消防安全培训，对公众聚集场所的员工至少每半年进行次消防（）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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