集团客户投诉工单一般为接到集团客户投诉后转派给总控台的投诉工单（）
A. 集团客户经理
B. 客服中心
C. 集团公司
D. 营业厅
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针对网络故障类投诉严禁出现天以上的处理解决时长（）
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
根据澳大利亚进口检疫要求，出口观赏鱼不得和食用鱼包括鲑鱼、鳟鱼和鲤鱼混养或共用一个水源（）
输韩种用水生动物需检测对人体有害的病原体和有毒有害物质残留（）
综合告警系统如何采集原始的告警（）
A. 设备厂家的网管系统
B. 设备的专业网管
C. 设备厂家的网管系统（如爱立信OSS）或者其他的专业网管（如传输综合网管,数据综合网管）
D. 自主产生
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