A. 沟通效果较好、有较强的约束力 B. 易于保密 C. 沟通速度比较慢,而且显得刻板 D. 沟通过程比较难以控制 E. 传递的信息往往不确切
A类 B类 C类 D类
A. 基层管理人员的素质 B. 充分的授权 C. 逐级控制 D. 管理人员应该倾听下属人员的意见 E. 对系统将来运行的情况是可以准确预测的