电话语言艺术掌握的原则不包括（）。
A. 时间控制原则
B. 起始语控制原则
C. 情绪控制原则
D. 看接听内容重要否原则
划分总分类账户和明细分类账户的依据是（）
A. 账页格式
B. 账户用途
C. 账簿的外表形式
D. 账户提供指标的详细程度
UDP协议和TCP协议对应于ISO/OSI模型的哪一层？（）
A. 链路层
B. 传输层
C. 会话层
D. 表示层
水泥杆一般架空光缆水泥杆新立杆路采用（）规格；跨公路采用（）规格。
A. 7x1310x13
B. 7x138x15或9x15
C. 8x159x15
D. 7x138x13或9x13
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