题目内容

国内快递业务的服务环节主要包括：收寄、分拣、封发、运输、投递，以及查询、投诉和（）等。

A. 询问
B. 质问
C. 跟踪
D. 赔偿

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如被保货物遭受严重损失，投保人要求按推定全损赔偿时，应履行何项手续，保险公司方予考虑？

由于责任过失造成工程倒塌、报废和造成人身伤亡或者重大经济损失的事故，属于重大质量事故。

A. 正确
B. 错误

最常用的数码影像编辑软件是（），其主要界面包括素材窗口、监视窗口、时间线、特效窗口等。

Adobe Premiere
B. Adobe flash
Core lDRAW
D. Adobe photosho

路遥的《人生》和长篇小说（）等作品都表现出对农村知识青年这一特定人群的强烈关注与同情。