题目内容

（）是收费服务质量的核心内容，可以在一定程度上减少驾乘人员对收费员知识和技能欠缺的不满。

A. 语言
B. 动作
C. 礼节
D. 礼貌

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一个人把不愉快的经历和体验潜抑到无意识中，不去回忆、主动遗忘。这种心理防御机制被称为（）

A. 否认
B. 幻想
C. 压抑
D. 投射

如果一个正确三段论的结论为SAP，它的大前提、小前提各是什么？以“M”作中项写出它的逻辑形式。

砍剪树木应有人监护。

A. 正确
B. 错误