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要提高服务质量和生产效率,企业必须采取服务工业化措施,应用技术管理思想,提高生产效率,降低成本,保证服务质量。

A. 正确
B. 错误

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法国社会长期的政治动荡催生出众多的政治思想流派,如正统主义、自由主义、空想社会主义、空想共产主义、无政府主义、实证主义等,成为19世纪德国政治思想的基本特征。

A. 正确
B. 错误

下列说法不正确的是()。

A. 烟草专卖品准运证是具有法律意义的证明文书。
B. 烟草专卖品准运证是区分合法与非法运输烟草专卖品的依据。
C. 烟草专卖品准运证是加强烟草专卖管理的关键环节。
D. 烟草专卖品准运证是对烟草专卖品生产环节实行专卖管理的一种主要手段。

凭主卡、附属卡均可办理的交易有()。

A. 信用卡取现
B. 信用卡自动还款关系加办申请
C. 信用卡存取款撤销
D. 信用卡上期帐单头查询

培育企业核心竞争力应从哪几个方面着手()。

A. 知识技能的学习与积累
B. 生产能力的提高
C. 技术体系的完善
D. 信息体系的培育
E. 价值观念的更新

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