A. 正确 B. 错误
A. 2 B. 3 C. 4 D. 5
A. 促成增强顾客满意机会 B. 证实超出标准的能力 C. 应对与其环境和目标相关的风险和机遇 D. 证实符合规定的质量管理体系要求的能力