《行车日志》填记列车到、发时刻应按()等有关规定办理。
A. 《站细》、《统规》
B. 《统规》
C. 《站细》、《行规》
D. 《统规》、《行规》
按照系统安全工程的观点,安全是指系统中人员免遭()的伤害。
A. 事故
B. 不可承受危险
C. 有害因素
D. 意外
客户打电话给10000号寻找某位客服代表时,请选出正确的表达方式()
A. “很抱歉,她不在,你过会再打来吧
B. “对不起,她现在已经下班了,请问有什么可以帮您”
C. “您好,她下班了,你有什么事吗”
D. “您好,她已经下班了,应该会在下午回来,你直接联系她的手机吧