鱼骨图是由以下哪几种要素构成?()
A. 人
B. 机器设备、物料
C. 方法、环境
D. 测量方法
当达到了以下哪几方面时,我们就说因果链分析的完善了?()
A. 完整反应了问题的本质
B. 底层原因要么有解决方案,要么有矛盾问题
C. 分析到员工素质问题
D. 能明确说出关键问题
在用替换规则裁减空调的加热功能时,可以选取下列哪几个组件当替换组件。()
A. 电风扇
B. 空气
C. 灯泡
D. 电线
关于因果链分析,下列说法错误的是()?
A. 运用科学公式会让我们的因果链更有逻辑性
B. 我们可以咨询相关的领域专家或者文献来写出因果链
C. 因果链一定要分析到非常深层次的原因,不管它分析到多少层
D. 因果链往往从功能分析入手确定初始问题