银行在受理个人贷款申请时，需就()等信息与消费者进行沟通。
A. 贷款银行
B. 贷款金额
C. 贷款利率
D. 放款时间
E. 贷款期限
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汇兑业务中，汇款人申请退汇、撤销时，汇出银行必须遵守()原则，确定汇出款项已汇回，收回原信、电汇回单，方可办理退汇、撤销。
A. 恪守信用
B. 履约付款
C. 谁的钱进谁的账，由谁支配
D. 银行不垫款
E. 客户不垫款
“管理科学理论”的内容包括有()。
A. 运筹学
B. 系统分析
C. 激励过程理论
D. 激励强化理论
E. 决策科学化
银行业消费者有权对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和()。
A. 上诉
B. 监督
C. 控告
D. 示威
工商行政管理部门可依据《消费者权益保护法》的处罚条款，对经营者()行为实施行政处罚。
A. 生产假冒伪劣产品的
B. 侵犯消费者的人格尊严的
C. 无理拒绝或者故意拖延的
D. 侵犯知识产权的
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