题目内容

优良的服务包括()。

A. 保持亲切的微笑
B. 讲究“话”的技巧
C. 提供周到的服务
D. 注意揣摩客人的心理需要

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A. 家庭
B. 朋友
C. 邻居
D. 以上全是

广告、销售人员、餐饮企业、包装和展示的信心来源是()

A. 自身来源
B. 企业来源
C. 个人来源
D. 公共来源

超量服用会导致肝损伤的中药有

A. 千里光
B. 苍耳子
C. 蓖麻子
D. 苦杏仁
E. 北豆根

公安机关治安行政管理权包括()。

A. 治安行政处置权
B. 治安行政处罚权
C. 治安监督检查权
D. 治安行政强制权