如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（）
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下列关于战略风险评估的说法，错误的是（）。
A. 战略风险执行之前，应当认真估计其是否与商业银行的长期发展目标和战略规划保持一致
B. 商业银行新推出的房屋贷款计划获得了市场的广泛接受和认可，被认为是“成功的战略规划”
C. 针对未来不确定的经济、政治因素，商业银行可以利用情景分析法，分别评估有利、正常和不利的市场条件下，战略规划和实施方案可能对其产生的影响
D. 董事会、各级管理人员、战略管理部门以及法律／内部审计部门对有效的战略风险评估负有间接的责任
通常，询价文件应由技术文件和()组成。
A. 招标文件
B. 采购计划
C. 商务文件
D. 购货合同
适合于在经济比较繁荣，而投资支出不足的情况下使用的配套调控政策为（）。
A. 扩张性货币政策和扩张性财政政策
B. 紧缩性货币政策和扩张性财政政策
C. 扩张性货币政策和紧缩性财政政策
D. 紧缩性货币政策和紧缩性财政政策
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