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沟通不仅是指意义的（），还包括被对方（）。

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下列属于行为改造激励理论的是（）。

A. 需要层次理论
B. 期望理论
C. 双因素理论
D. 强化理论
E. 公平理论

1岁小儿滚落床下，恰巧碰翻地上热水壶，小儿全身皮肤与衣服粘连一起，这时对烫烧伤的小儿，错误的措施（）

A. 是
B. 迅速将小儿抢离火场或脱离烫伤源
C. 迅速将烫烧伤部位衣服撕掉
D. 用清洁被单包裹
E. 较小灼伤可清洗创面
F. 及时送往医院

商易通业务交易过程中，因线路、设备故障等原因造成的不确定交易转账，以中国邮政储蓄银行后台账务处理系统电子信息记录为准。

A. 正确
B. 错误

十宣位于手十指尖端，所距0.1寸处的是（）。

A. 指甲
B. 指甲根
C. 指甲角
D. 指甲末端
E. 指甲游离缘