题目内容

为克服误解障碍,可以考虑以下几点()

A. 不要自作主张地将认为不重要的信息忽略,最好与信息发出者核对一下,看看指令有无道理。
B. 消除成见,克服思维定势的影响,客观地理解信息。
C. 考虑对方的背景和经历,想想他为什么要这么说?有没有什么特定的含义?
D. 简要复述一下他的内容,让对方有机会更正你理解错误之处。

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B. 让步必须对等
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