根据ISO的定义，质量就是“产品在使用过程中成功满足用户要求的程度”。
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团体控制（clan control）是指将个体融入团体之中，将个人的价值观与组织的价值观和目标相统一，借助经济的力量，通过价格机制来规范组织内部门（单位）和员工的行为。
A. 对
B. 错
由于管理控制中往往存在时间滞后的问题，所以管理者要注意哪个控制原则？（）
A. 直接控制原则
B. 控制趋势原则
C. 例外原则
D. 及时性原则
以下不属于控制标准的基本要求的是（）。
A. 经济性
B. 可行性
C. 一致性
D. 前瞻性
“建立的标准既要符合现时的需要，又要与未来的发展相结合”，这句话描述的控制标准的（）要求。
A. 前瞻性
B. 简明性
C. 适用性
D. 一致性
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