某县医院有床位260张，下列对该医院护理管理体系描述正确的是（）
A. 必须设立护理副院长
B. 实行护理部主任-科护士长-护士长三级负责
C. 实行总护士长-护士长二级负责制
D. 病房护理管理实行科主任负责制
E. 由护理部主任负责护理组织的管理工作
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医院的管理环境着重强调的是（）
A. 医院的基本设施
B. 医院的建筑设计
C. 医院的规章制度
D. 医院的医疗技术水平
E. 医院的噪声污染
某三级甲等医院ICU，共有10张床位。按照国家卫生计生委对CU护士与床位比的要求，该科室配备护士人数应不少于（）
A. 10名
B. 15名
C. 20名
D. 25名
E. 30名
影响人际沟通效果的因素中,下列哪一项属于环境因素( )
A. 沟通者听力障碍
B. 沟通双方距离较远
C. 沟通双方信仰不同
D. 沟通双方价值观不同
E. 沟通者躯体疼痛
护士的面部表情应根据不同的环境和需要而不同，下面叙述中不妥的是（）
A. 在面对患者时，表现真诚和友好
B. 面对生命垂危的患者，表情凝重
C. 在任何情况下都不能表现出不满或气愤
D. 面对疼痛的患者应微笑
E. 对疾病缠身的患者表现出关注和抚慰
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