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为缓解或避免冲突,沟通应被定义:()
A 绝对承认对方的正确性,绝对承认已方的错误性
B 绝对承认对方的正确性,也绝对承认已方的正确性
C 绝对承认对方的错误性,也绝对承认已方的正确性
D 绝对承认对方的错误性,也绝对承认已方的错误性

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现代企业组织设计的重要特征在于?()
A 单职制
B 科层制
C 双职制
D 经理制

对企业来讲,在很大程度上说,培训是一种花费,意义不大。()

通过电话为即将来访的客户指路,应该首先()
A 确定客户当前所处位置
B 确定客户乘坐何种交通工具
C 确定乘车距离
D 确定乘车时间

坚持好习惯中,以下哪个选项是错误的?()
A 在痛苦中坚持
B 厌恶坏习惯
C 从喜爱好习惯开始,享受人生中的精华
D 把自己的好习惯作为自豪的事情

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