题目内容

酒店的产品主要有哪些特点?

A. 不可储存性
B. 季节性
C. 文化性
D. 产品中的情感内涵
E. 综合性

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酒店必须要满足以下哪些条件才能称之为 “酒店”?

A. 建筑物
B. 经政府批准
C. 部门设施齐全
D. 以获取经济效益为目的
E. 服务对象是公众

根据酒店所提供的服务类型,主要分为哪几大类的收入?

A. 客房收入
B. 餐饮收入
C. 租车、电话、健身等服务的收入,统称为其他服务收入
D. 增值服务的收入

酒店销售收入最重要的来源是哪些部门?

A. 后勤部
B. 人力资源部
C. 餐饮部
D. 客房部

酒店财务部通常设立哪些“三级部门”?

A. 会计部
B. 成本部
C. 物流部
D. 采购部

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