题目内容

售前服务内容主要包括（）等。

A. 接待客户
B. 推荐产品
C. 回访客户
D. 核实订单

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衡量客户忠诚度的指标包括（）。

A. 重复购买的次数和决策时间的长短
B. 对价格的敏感度
C. 对竞争者的态度和对瑕疵品的态度
D. 对服务的敏感度

What is your name?译文是

A. 你多大了？
B. 你的名字是什么？
C. 你喜欢什么？

How old are you?译文是

A. 你多大了？
B. 你叫什么名字？
C. 你喜欢什么？

以下哪个选项可以回答Where are you from？

A. I am 30 years old.
B. I am from Ji’an.
C. I like English .