目前在我国，以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用有店铺经营模式，这种模式非常强调通过（）来开拓客户。 A．客户介绍 B．品牌效应 C．商圈经营 D．商圈效应
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房地产经纪执业行为规范，规定房地产经纪服务合同的保存期不少于（）年。 A．2B．3C．4D．5
房地产经纪信息具有正外部性，不会因为使用者的增加而减少每个使用者所获得的信息的价值，体现了房地产经纪信息的（）特征。 A．共享性 B．多维性 C．积累性 D．时效性
售楼处设置的工作程序中，制订售楼处管理制度的内容不包括（）。 A．工作流程 B．关键内容说辞 C．接待时间 D．人流的线设计
违约责任是当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定条件而应承担的（）。 A．民事责任 B．侵权责任 C．刑事责任 D．行政责任
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