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消费者的购买决策过程包括哪些步骤？

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何为危机公关？威廉•班尼特危机传播战略的内容是什么？

出纳人员对库存现金的清查应做到（）。

A. 每日至少一次
B. 每月一次
C. 每年年底一次
D. 每月两三次

存货清查时，当存货盘亏属自然、定额内损耗所致，应将损失计入（）。

A. 管理费用
B. 营业外支出
C. 制造费用
D. 财务费用

固定资产盘亏属非常损失造成的，其非常净损失计入（）。

A. 管理费用
B. 营业外收入
C. 营业外支出
D. 其他业务成本