题目内容

采购价值高的配件时，必须落实好顾客方可购入。

A. 对
B. 错

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ABC分类管理法中，应对C类配件进行重点管理，A类和B类进行一般管理。

A. 对
B. 错

我们在购买服务之前，看不见，无法了解其质量。

A. 对
B. 错

汽车售后服务就是汽车维修服务。

A. 对
B. 错

满意度与期望值成反比。

A. 对
B. 错