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邮政通信客户信息非常重要，是邮政制定经营计划的________________。

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营销员在和用户业务交谈中应注意的是不议论他人的________________和政治观念。

所谓交叉营销是营销员向同一客户推销不同的产品或________________。

在邮政编码中，前两位编码03.04的是________________省。

根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查.客户的调查.业务调查.________________调查等。