《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:违规经营<-->谋私金额5000元以上的构成服务质量重大问题
查看答案
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:接送站人员未在规定时间内由出站口经扫描凭证二维码出站时,接送站系统将自动给旅客发送<-->
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,旅客服务中心人工服务求助类包括:重点旅客服务、<-->、行李搬运受理、接送站服务、辅助器械等服务
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,日均客发5000人以上的车站,按<-->设置不同标准的旅客服务中心硬件样式
《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2018〕477号)规定:隧道内发生突发事件必要时立即封闭现场,设置警戒线,阻止与<-->无关的人员进入现场,劝阻未经集团公司应急领导小组批准的新闻媒体记者进入事故现场