讲解员带领旅游团(者)参观游览过程的服务包括( )
A. 致欢迎词
B. 形象准备
C. 旅游景区情况介绍
D. 参观游览中的导游讲解
游览前讲解员应向游客介绍( )
A. 景区背景、规模、布局、价值和特色
B. 景区所在旅游地的位置以及周边的自然、人文景观和风土人情。
C. 提醒团队游客注意自己团队原定的游览计划安排
D. 讲清游览过程中的注意事项
“旅游景区营销”以( )为导向
A. 旅游消费者的需求
B. 旅游资源供给
C. 旅游产品特点
D. 管理者意见
对“景区营销内涵”叙述正确的是( )
A. 景区营销的起点是人们旅游的需要、欲望和需求;
B. 景区营销的最终目的是为了获得旅游者满意和旅游者价值
C. 旅游景区需要提供具有一定质量的旅游资源、旅游设施和旅游服务;
D. 景区营销就是广告宣传
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