题目内容

在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:

A 上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;
B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;
C、上下楼时都让领导,来宾走在前方

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着装的四大原则,包括哪些方面?

A. 区分场合
B. 遵守常规
C. 扬长避短
D. 符合身份

公共场合应注意哪三大原则?

A. 勿碍他人
B. 以右为尊
C. 以左为尊
D. 遵守公德

残疾乘客下船时,服务员应主动询问乘客意见与要求,并通知行李员帮助乘客提行李

A. 对
B. 错

商务场合中在有专职司机的前提下,后排右座为上,副驾驶驶座为随行员

A. 对
B. 错

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