题目内容

消费者常用的学习方法有（）

A. 模仿法
B. 试误法
C. 观察学习法
D. 自我知觉法

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下面营销活动中运用了操作性条件反射学习原理的有（）。

A. 明星广告
B. 国航知音卡
C. 顾客忠诚计划
D. 品牌延伸

下面（）理论可以解释遗忘的原因。

A. 痕迹衰退学说
B. 干扰抑制说
C. 精细加工说
D. 压抑说

下列（）和（）理论属于行为学派的学习理论。

A. 皮亚杰的图式论
B. 科勒的顿悟学习理论
C. 经典条件反射理论
D. 操作性条件反射理论

班杜拉提出了观察学习理论，针对观察学习包括（）过程。

A. 注意过程
B. 保持过程
C. 动机过程
D. 行为再造过程