题目内容

出入无人操作升降式电梯的顺序( )

A. 陪同人员需要先出,后入
B. 陪同人员需要先入,后出。
C. 陪同人员与客人一起出入。
D. 客人需要先入,先出。

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在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是: ( )

A. 女士先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男士觉得难堪;
B. 男士先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女士不好意思去握;
C. 男女双方谁先伸手都可以;
D. 同时

在电话礼仪中,有一条()原则

A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟

在接听电话礼仪中,有()的原则。

A. 铃声不过二
B. 铃声不过三
C. 铃声不过四
D. 铃声不过五

语言不仅是（）的工具，而且是（）的渠道，是交流双方情感互动的关键。

A. 传递信息；情感交流
B. 互动交流；情感传递
C. 情感传递，互相沟通
D. 传递情感；信息交流