题目内容

在机场迎接客人，必须提前5分钟部分到达目的地。

A. 对
B. 错

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行李员引领客人乘坐电梯去客房的时候，应该请客人先进电梯。

A. 对
B. 错

宴请时服务员送上的湿毛巾是擦手,擦脸用的.

A. 对
B. 错

正式宴请时茶壶在桌子上的放置没有什么讲究。

A. 对
B. 错

无论客人是否在房间，客服服务人员在进入客房之前，要敲门通报。

A. 对
B. 错