在和对方写信函时,既不知道收信人的姓名,又不知道其性别时,我们可以称呼对方
A. 收信人的职位或工作头衔,如尊敬的老师
B. 泛称,如尊敬的客户
C. 单位全称,如XXX股份有限公司
D. 亲亲
E. 无所谓称谓
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对外宣传类文书有
A. 会议纪要
B. 领导演讲稿
C. 商务邀请函
D. 产品说明书
E. 工作总结
商务文书中书面报告写作的一般过程包括( )
A. 明确问题
B. 研究和收集资料
C. 组织材料
D. 写作报告初稿
E. 修改报告
在撰写论证类报告时,如果读者在同意建议方面十分勉强,那我们可以
A. 描述组织存在的问题,使用具体的例子证明问题的严重程度
B. 说明为什么现有的方式、方法无法解决上述问题
C. 证明建议的优势远远大于其劣势
D. 总结实施建议所要采取的行动
E. 做可行性分析
修改报告的步骤包括
A. 从整体上看你的初稿
B. 考虑标题、目录、简介和结论,以及它们之间的关系
C. 检查正文
D. 检查你的视觉辅助材料等内容
E. 最后找一些有经验的人给你提出一些建设性的批评和修改意见
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