航空公司不受理旅客本人以外的其他人的索赔，除非此人持有旅客本人签名的（ ）。
A. 保证书
B. 证明书
C. 授权书
D. 协议书
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在航班不正常时，地面服务工作人员应该
A. 明哲保身
B. 严格按指示行事
C. 独善其身
D. 互相协作
无人认领行李的保管时间为（ ）天。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
以下哪些是轮椅旅客的服务类型代码
A. WCHR
B. WCHC
C. WCHS
D. WCHD
下列哪些旅客属于VIP旅客
A. 联合国秘书长
B. 外国国家驻华大使
C. 中国国家领导人
D. 中国驻外大使
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