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【填空题】在O2O模式中,消费者的消费流程可以分解为五个阶段:即、、、、、。

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动车组列车可能出现的应急情况包括

A. 空调失效
B. 列车晚点
C. 旅客突发疾病

在发生列车突发情况时，动车组乘务员应该保持镇定，做好突发情况处置工作。

A. 对
B. 错

【单选题】( )是指交易各方能够验证收到的信息是否完整,即信息是否被人篡改过,或者在数据传输过程中是否出现信息丢失、信息重复等差错。

A. 系统的可靠性
B. 信息的保密性
C. 信息的完整性
D. 不可抵赖性

【单选题】( )指的是一个有软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障。

A. 防火墙
B. 数据加密技术
C. 安全认证技术
D. 安全协议