题目内容

以下内容,应使用通告来发布的是()

A. 国务院关于加强城市绿化建设的实施办法
B. ××局拟免去××同志局长职务
C. 市公安局向社会公布严格查处饮酒后驾驶机动车交通违章行为的事项
D. 市教委、市体委向有关单位告知全市运动会的具体安排

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通告的使用单位可以是()。(多选)

A. 国家机关
B. 基层单位
C. 人民团体
D. 企事业单位

在办公室电话的使用上,下列哪项是不符合礼仪要求的?

A. 一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时应由对方先挂上电话
B. 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼
C. 通话时间掌握"三分钟原则",一次打电话时间最好不要超过三分钟
D. 接电话时先要问清楚对方要找的人和要办的事,再告诉对方要找的人在不在

在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:

A. 挂断正在接听的电话去接另一个电话
B. 请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,迅速处理后再回来继续接听第一个电话
C. 继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话
D. 请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话

商务场合使用电子邮件应注意哪几个方面?

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