题目内容

人际关系学说的主要内容包括（）。

A. 人是“有生命的机器”
B. 人是“社会人”
C. 士气是决定生产效率的关键
D. 企业中存在“非正式组织”
E. 要改变领导方式以增加工人满意度

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下列关于需要的说法正确的有（）。

A. 需要影响知觉对象的选择
B. 需要=匮乏感+求足欲
C. 需要影响情绪
D. 需要影响人际关系的建立与维持
E. 人的大多数需要是先天的

下列沟通障碍中，属于个人因素的有（）。

A. 地位差别
B. 语言障碍
C. 沟通双方的人际关系
D. 选择性接受
E. 主体的过滤

群体的特性有（）。

A. 心理上的认知性
B. 目标的共同性
C. 行为与利益的联系
D. 组织上的结构性
E. 发展阶段的不可逆性

下列各项中，不属于业务预算的是（）。

A.现金预算
B.销售预算
C.销售费用预算
D.直接材料预算