日常工作检核只需要关注是否有迟到、早退、病假、事假等违反日常管理条例的行为
A. 对
B. 错
员工仪容仪表的检核只针对员工上岗后的精神状态及衣着整洁，仪表大方，佩戴工牌，及是否符合穿着标准等
A. 对
B. 错
环境卫生的检核包括检查区域中内务是否规范，小票、笔、账册等销售工具放置是否规范
A. 对
B. 错
工作过程中，对于下级提出的疑问要第一时间解答，一切以服务员工为核心开展工作，对员工提出的疑惑要在一个工作日内给予答复，如果遇到特殊事情至少要在两个工作日处理完毕，所有问题决不能超过三个工作日
A. 对
B. 错
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