题目内容

售票员在发售过程汇总如有废卡，严禁发售给乘客，须在()上做好纪录。

A. 乘客票务处理单
B. 售票员结算单
C. 退票报告
D. 营收(现金)及处理台帐

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站务员在()情况下不需说“麻烦，请签字”。

A. 发售免费出站票
B. 退票
C. 补票

人机关系是一个统一的综合体，其相互之间的关系是()的关系。

A. 平等
B. 主从
C. 因果
D. 先后

每一位站务员都应保持()的整洁。

A. 计费区内
B. 本岗位
C. 整个车站
D. 设备用房

劳动保护的定义是保护劳动者在劳动过程中的()。

A. 安全与卫生
B. 安全与健康
C. 劳逸结合
D. 职业健康