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客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流及沟通能力,理解并影响客户行为,最终实现提高客户获得、()、()和客户创利的目的。

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各个物种的二倍体染色体数目和基本形态彼此相同。

A. 对
B. 错

信用卡一次退单可以不经过“确认查询”,直接由发卡行提交。

A. 对
B. 错

什么是教师专业化?请简述其标准。

党之所以能够领导人民,是因为党是全心全意为人民服务的党。

A. 对
B. 错

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