客户的事先期望与事后获得相等时，客户往往会寻找更满意的厂商。
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《教育信息化与教师综合素质提升》提到，中国教育正处在教育现代化的加速阶段。
A. 对
B. 错
《关于规范部分柜面业务操作的通知》中规定，如因机器或系统故障导致支付来账凭证多笔漏打或错打，需要重新打印的，可合并登记一笔，但必须写清（）、（）等相关信息。
按招标资料载体的不同，招标方式分为书面招标和网上招标。
A. 对
B. 错
钾对心肌的作用：高血钾→心肌收缩力↓→心脏停止在收缩状态；低血钾→心肌异位节律兴奋→心律失常。
A. 对
B. 错
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