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流程性材料是将原材料转化成某种特定状态的有形产品。()

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关键战略体现了组织针对如何去实现其愿景所要做出的最基本的选择。 ()

生产型导向组织的管理当局致力于生产优质产品,并不断改进产品,使之日臻完善。()

质量定义中的“要求”必须是明确规定的,如产品购销合同中对于产品性能的规定。()

对于顾客/分销商多且又存在高利润的顾客关系价值应该建立可靠型的顾客关系。 ()

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