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客户的档案资料管理要把握的四个原则为（)、（)、（)、（)。

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向厂家订车时需要关注（)、（)，确定所订车型及颜色。

（)做事只能把事情作对，（)做事才能把事情做好。

轿车：大致分为（)厢与（)厢两种。主要用途为（)。

客户档案需要留存的资料复印件有：（)、（)、（)、（)、（)。