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翻译：始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。于予与改是。

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加强基层建设，核心是加强（）。

A. 基本功训练
B. 党支部建设
C. 岗位练兵
D. 基层工作

在现实中，不同组织可有不同的薪酬制度。但不论组织选择哪都必须遵循的基本原则是（）。

A. 按劳取酬原则
B. 同工同酬原则
C. 平衡原则
D. 合法保障原则

客户经理在上门营销过程中要随时关注成交信号，以下哪种属于成交信号中的动作信号。（）

A. 客户询问使用方法，售后服务、开通时间、竞争对手的产品等
B. 客户紧锁的双眉分开、上扬、深思
C. 客户频频点头、细看宣传单、向营销人员方向前倾等
D. 客户自然微笑，眼神、脸部表情变得很认真

防止转化催化剂结炭的有效方法是（）

A. 加大水碳比
B. 保持较低炉温
C. 保证水蒸汽用量和控制好炉温